Historial de combinaciones

Cada combinación realizada en Dedupely se registra y está disponible desde la página History. Ya sea que necesites revisar actividades pasadas o solucionar un problema con una combinación, tu historial te da la visibilidad necesaria para mantener el control.

Ver el historial de combinaciones

Para ver tus combinaciones anteriores:

Ve a la página History desde el menú lateral izquierdo.
Usa el menú desplegable superior para filtrar por tipo de registro (por ejemplo, Contacts, Companies, Deals).
Busca por nombre de registro o fecha de combinación para encontrar rápidamente lo que necesites.

Dedupely muestra los campos clave de cada registro combinado para ayudarte a revisar los resultados fácilmente.

Ver combinaciones en detalle:
Haz clic en cualquier entrada para abrir una ventana emergente con:

Todos los registros involucrados en esa combinación.
El resultado de la combinación tal como aparece ahora en tu CRM.
Los valores ganadores que se conservaron durante la combinación.

Esto te ofrece una vista clara del antes y después, y te ayuda a confirmar la precisión de los cambios.

Nota: La página History muestra una vista simplificada. Para acceder a los detalles completos de los registros, usa la función de exportación.

Exportar el historial de combinaciones

Puedes descargar tu historial completo de combinaciones como un archivo CSV para revisarlo externamente o hacer un respaldo. Esta exportación incluirá los valores originales de cada registro duplicado que fue combinado.

Esto es especialmente útil si:

Quieres auditar combinaciones anteriores.
Necesitas restaurar versiones anteriores de registros manualmente en tu CRM.

Importante: Los elementos vinculados, como notas, actividades y asociaciones, no se incluyen en la exportación del historial y no pueden restaurarse a través de Dedupely.

Revertir una combinación

Dedupely no ofrece un botón automático de “undo” para combinaciones, debido a las limitaciones técnicas de la sincronización bidireccional con el CRM y las medidas de protección de integridad de datos.

Si necesitas recuperar un grupo combinado por error:

Descarga el archivo CSV del historial de combinaciones.
Usa los valores originales para recrear manualmente los duplicados en tu CRM.
Una vez recreados, regresa a Dedupely y combínalos de nuevo correctamente usando tu método preferido.

¿Necesitas ayuda?

¿Tienes preguntas sobre una combinación o necesitas apoyo para recuperar datos? Nuestro equipo está aquí para ayudarte.

Inicia un chat dentro de la app o agenda una sesión en Zoom con soporte aquí.